- שרות לקוחות: 0737771551
- שעות פעילות: ימים א-ה שעות 09-16
- שרות ארצי כתובת מרכזית- חיפה, קרית מוצקין גושן 49
הסוכן דואג למידע מעמיק על מגוון מוצרי החברה, מידע על אופן הפעילות המגוונת מתן פתרונות מתקדמים ללקוחות למיצוי זכויות רפואיות, השרות הוא 360 מול כלל הגופים.
אנו מאמינים שידע הוא כח רב, אנו נידאג לשת"פ מלא ויצירת ערך מוסף לכל שאלה, אנו נידאג לשתף את כל הידע שקיים על מנת להיות שם לכל מקרה רפואי בזמן הווה ועתיד אנו נוביל למקום הנכון במקביל לסוכן ו/או היועץ על מנת ליצור שכבות הגנה נוספות בכל זמן ומקום למקרה רפואי, השרות שלנו הוא תוספת משמעותית להליך התביעה ומיצוי כלל הזכויות לכלל המקרים, מחלה, תאונה, נפגעי גוף ונפש, נפגעי עבודה, הבחנה מלידה, נכות רפואית, אבדן כושר עבודה חלקי/מלא, נושאים תפקודיים, סיעוד ושיקום.
בעת הפעלת השרות הצוות המקצועי ידאג לתת את כל הכלים שניתן על מנת ליצור חווית שירות שונה ומתקדמת לכל פגיעה רפואית אנו מייחסים חשיבות רבה לכל תיק רפואי ברמת הבחנה וליקוי רפואי ההליך ממוקד מול קופת חולים של המבוטח לכל בדיקה רפואית ומיקסום הליכים, אנו ניקח את כל הבירוקרטיה אלינו על מנת ליצור שקט תעשייתי אנו נידאג עבורכם לכל הליכי התביעה בידע ובנסיון שצברנו, ההליכים בחלקם מורכבים ודורשים סיוע והדרכה עד להליכים סופיים דיונים, ועדות, ערכות תיפקודיות, תעודה רפואית ופרוטוקל סיכום.
בנוסף פתחתנו פורטל לימודי על מנת לשתף וללמד לתת לכולם את האפשרות להיות חלק אינטגרלי בכל הליך להעביר מגוון פיתרונות לכל סוכן/יועץ העלאת תכניים מקצועיים כגון קטעי אודיו, מצגות, הקלטות לשיעורים בנושאים מרכזיים כגון – ביטוח, זכויות רפואיות, יחסי עובד מעביד, קידום וביסוס עיסקה, החזר מס פקודת 9/5, ייעוץ פרישה, פנסייה רפואית ועוד. האזור למידה הוא אישי ותואם את אופן הפעילות של החברה.
מעקב אישי לכל סוכן על אופן פעילות החברה דוח נתונים על היקף הפעילות, צפייה בדוחות לפי סינון ותקופת זמן , מעקב טכנולוגי מיתקדם והצגת נתונים אונליין.
הלקוח ממש מענה מהיר וישיר לכל מקרה המצריך ליווי וסיוע למיצוי זכויותיו של הלקוח המענה הוא הרגע הכי חשוב לכל הליך בו ניזקק הלקוח מהרגע הראשון, אנו נטפל בכל המקרים בתחום הפעילות שלנו על מנת למצות ולמקסם את כל הליך הזכויות להיות מצפן הדרך, כמה שפחות בירוקרטיה. והחשוב מכל התוצאות אנו יודעים לתת ערך אמיתי לכל הליך וליצור הצלחות.
הלקוח מקבל מטריה של אפשרויות, הליך מקצועי ומדוייק מאנשי מקצוע בתחום, אנו מלומדי ניסיון רב היות ולמדנו מה הם הדרישות הקיימות למידה ואקדמיה זה חלק אחד, עיקר העבודה היא הפרקטיקה היכולת לנהל כל תביעה בשטח לדעת לייעץ נכון לדעת היכן מתחילים והיכן מסיימים זה למעשה קורה רק כאשר אנו מלומדי נסיון רב בתביעות.
ניהול תביעה אישי בעת הפעלת השירות אנו ננהל את כל התביעות וניתן ערך אמיתי גם לדרך וגם לתוצאה בהתאם לבחירת השרות ללקוח והכל בידע הבנה והמון סבלנות, ניהול תביעה הוא הליך בהם צריך לקבל החלטות נכונות לכל תיק רפואי לכלל ההבחנות ואופן הליקויים לדוגמא: קרדיולוגיה- תיפקוד לב, האם קיים פירפור פרוזדורים? מהו מקטע פליטה של הלב? האם היה צינתור ו/או מעקפים? האם הושתל קוצב לב? יש המון תחומים רפואים אותם צריך להכיר ולהביא לידי ביטוי בכל תביעה אשר מתנהלת, צריך גם לדעת לבחון נכון ולדון בסוגיות אשר משפיעות על אופן התיפקוד הכללי ומה הוא גורם ההשפעה לנושא התעסוקתי אשר משתנות באופן ניכר בין חברות ביטוח לממסד ממשלתי בדגש למוסד לביטוח לאומי יחד אם זאת צריך להבין שתחום הרפואה הוא תחום רב נושאים ותתי נושאים בהם צריך לייחס את מלוא החשיבות הידע והזמן.
אנו נכין ונלמד לקראת כל ועדה רפואית ו/או הערכה תיפקודית ואפילו ברמה הבסיסית ביותר נמליץ ונסביר לקראת פגישה מול רופא מומחה ניתן דגשים מה חשוב יותר ומה פחות נידאג לטפסים הנכונים,כן גם זה חשוב. חשוב להסביר ללמד לדעת לקצר תהליכים היכן שצריך בדיוק במקום הזה אנו נימצאיםבכדי להעביר את המסר הנכון במקום הנכון.
מעקב אישי לכל לקוח על אופן פעילות התביעה מעקב טכנולוגי והצגת נתונים.
אזור אישי מאובטח, שם משתמש וסיסמה, הנותן מענה מקיף על כל אופן הפעילות מול כלל הגופיים הצגת נתונים אונלין הכוללים דוח פיננסים ותשלומים.
אפשרויות סליקה מגוונות לפי בחירת מחיר למוצר הזנת נתונים ועידכון ביצוע עיסקה אונליין.
אפשרות חכמה לניהול הרשאות של מנהל המערכת לצפייה ישירה והיקף הפעילות ע"י מתן הרשאה.
מערכת חכמה לניהול תביעות, ניהול תיזכורות, כרטיס לקוח, התראות קופצות, ניהול תהליכים חכם לבנייה מודולרית אישית להחלטת משתמש המערכת.
הזנת ניהול לידים, חלונית לצפייה לפי הרשאות לטיפול יעיל ומתן קידום עיסקה בטוחה.
ניהול תהליכים בין מקצועות שונים מגוון אפשרויות והגדרה לכל משתמש שת"פ ואינטגרציה במערכת. אפשרות לייצוא נתונים באישור מנהל מערכת.
